Подписка UpToDo

Что вы получаете

UpToDo — онлайн-сервис для планирования: общие и личные календари, события, повторения и базовые напоминания. Сервис доступен через сайт на компьютере или телефоне. Эти возможности входят во все тарифы, включая бесплатный.

Платная подписка расширяет количество собственных пространств и активных участников. На тарифах «Семья» и «Плюс» доступны шаблоны событий и индивидуальная настройка прав.

Подписку оформляет совершеннолетний владелец аккаунта. Приглашённые участники, в том числе дети, пользуются возможностями его пространств без дополнительной оплаты. Роль участника определяет, какие действия ему разрешены.

Тарифы и цены

Владелец входит в лимит участников. Годовая подписка оплачивается одним платежом.

Все цены указаны в рублях. До оплаты показываем выбранный тариф, срок, итоговую сумму и применённую скидку. Новые цены не изменяют уже оплаченный период.

Пространства и участники

Пространство — отдельный календарь со своими участниками, событиями, напоминаниями и настройками.

Участие в одном пространстве не открывает доступ к другим. Подписка действует на пространства, которыми владеет её покупатель.

Приглашённый взрослый может вести своё бесплатное пространство либо оформить собственную подписку. Участие в чужих пространствах не расходует его лимит собственных пространств. Его покупка не продлевает подписку владельца чужого пространства.

Оплата и продление

Часовой тест завершён: новые подключения закрыты с 20 октября 2026 года. Следующие условия сохраняются для ранее оформленных покупок.

Прежний тариф «Тестовый»: возможности «Семьи» на один час за 1 ₽. Первый платёж и каждое следующее продление — 1 ₽ за час. Это реальные платежи с выдачей чека, а не бесплатный тестовый режим Robokassa. Новые подключения недоступны; можно выбрать обычную месячную или годовую подписку.

Первый месяц «Семьи» или «Плюса» стоит 1 ₽ один раз для аккаунта, ранее не оплачивавшего подписку. Это календарный месяц, начинающийся после подтверждения платежа. Следующий месяц стоит 249 ₽ для «Семьи» или 399 ₽ для «Плюса». Годовая подписка стоит 2 388 ₽ или 3 588 ₽ соответственно; акция первого месяца на неё не распространяется. Без отдельного согласия на автоматические списания каждый следующий период оплачивается вручную.

Оплата производится безналично через Robokassa. Выбор способов оплаты показывается на платёжной странице. Подписка считается оплаченной после получения и проверки подтверждения платежа от Robokassa; само возвращение на сайт не подтверждает оплату.

Период подписки — один месяц или один год. Перед оплатой указываются даты начала и окончания. Если подписка уже действует, условия продления и новый срок показываются до подтверждения покупки.

Автоматическое продление допускается только после отдельного согласия покупателя на повторные списания. Если оно подключено, отключение автопродления сохраняет оплаченные возможности до конца срока. При отсутствии такого согласия для следующего периода требуется новая оплата.

При повышении тарифа оплачивается новый период по полной цене с учётом допустимой скидки. Новый период начинается после подтверждённой оплаты и заменяет текущий; прежний остаток времени автоматически не переносится. До оплаты показываем итоговую сумму и новую дату окончания. Это условие не ограничивает предусмотренные законом права на отказ и возврат.

При первом переходе с действующей годовой «Семьи» на годовой «Плюс» предоставляется скидка в размере 30% неиспользованного остатка фактически оплаченной годовой «Семьи». Остаток рассчитывается пропорционально оставшемуся времени, скидка округляется до копейки. Скидка доступна один раз на аккаунт и используется только после успешного повышения; на месячную оплату и обычное продление она не распространяется.

Понижение тарифа или переход на бесплатный тариф по окончании подписки не прерывает текущий оплаченный период. Досрочный отказ с запросом возврата рассматривается отдельно по условиям ниже.

Автоматические списания

Автопродление подключается добровольно при оплате после отдельного согласия: «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Чекбокс не отмечен заранее. Без согласия покупка остаётся разовой. Подключение доступно после активации рекуррентных платежей для магазина в Robokassa и при подтверждённой почте аккаунта.

После первого месяца за 1 ₽ списывается обычная месячная цена выбранного тарифа: 249 ₽ или 399 ₽. При обычной месячной подписке эта сумма повторяется ежемесячно, при годовой — 2 388 ₽ или 3 588 ₽ один раз в год. Разовая скидка за повышение тарифа не повторяется при продлении.

Первый период начинается с подтверждения платежа. Следующее списание планируется в дату и время окончания оплаченного периода. Месячный и годовой периоды рассчитываются по календарю UTC с сохранением времени; если соответствующего числа нет, используется последний день месяца. В аккаунте дата и время списания отображаются по Москве (МСК, UTC+3). Фактическая обработка зависит от банка и платёжного сервиса.

Особые условия тарифа «Тестовый»: при отдельном согласии автопродление происходит каждый час по 1 ₽. Предупреждение отправляется на подтверждённую почту через 50 минут после начала часового периода. Запрос на списание направляется примерно через час, но не раньше чем через 10 минут после подтверждённой отправки предупреждения; поэтому фактический запрос может быть немного позже окончания часа. Если предупреждение не отправлено, списание не проводится. Отключение доступно в управлении подпиской и сохраняет оплаченный доступ. Описанное ниже предупреждение за сутки относится к обычным месячным и годовым подпискам.

Уведомление о предстоящем продлении с суммой, датой, временем и ссылкой отмены отправляется на подтверждённую почту за 1–3 дня. Автоматический запрос на списание направляется только при успешной отправке уведомления не менее чем за 24 часа. При отсутствии уведомления списание пропускается; при необходимости период можно оплатить вручную. Подтверждение отправки не гарантирует доставку во входящие; проверьте также папку «Спам».

Для автоматических списаний используется банковская карта российского банка, привязанная через защищённую форму Robokassa. Рекуррентные платежи по иностранным картам недоступны. СБП и другие способы могут использоваться для разовой покупки. UpToDo не получает и не хранит полный номер карты и код безопасности.

Отключить автопродление можно в аккаунте в любое время до очередного списания одной кнопкой, без обращения в поддержку и без указания причины. Ссылка также доступна в «Моём тарифе». Отключение отзывает согласие на дальнейшее использование привязанного платёжного инструмента для списаний. Оплаченный доступ сохраняется до конца срока. Если запрос уже передан банку, его результат может прийти после отключения; новые запросы не отправляются, возврат рассматривается отдельно по разделу ниже. При отсутствии доступа к аккаунту обратитесь на support@uptodo.space.

Изменение цены не увеличивает сумму действующего согласия. При изменении цены автоматические списания по прежним условиям прекращаются. Для новой цены пользователь снова видит сумму до оплаты и даёт отдельное согласие; молчание не считается согласием. Уже оплаченный период не меняется.

При неизвестном результате автоматический запрос не повторяется до проверки. Доступ при начатой попытке продления сохраняется на срок до 72 часов с даты продления. Неоплаченный период после этого заканчивается. Повторное подключение после отказа требует нового явного согласия при оформлении покупки.

Сервис сохраняет историю согласий и отказов: аккаунт, дата и время, редакция оферты, текст согласия, тариф, период, первая и последующие суммы, номер заказа и дата отзыва. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от согласия на автоматические списания.

Как предоставляется доступ

Услуга предоставляется дистанционно: оплаченные возможности включаются в аккаунте владельца после подтверждения платежа. Если платёж подтверждён, а возможности не появились, напишите на support@uptodo.space, указав номер платежа и аккаунт.

После окончания подписки созданные планы сохраняются и доступны для просмотра. Лишние пространства и участники не удаляются. Для продолжения редактирования на бесплатном тарифе владелец выбирает одно собственное пространство; активным участником остаётся только владелец. Остальные пространства и участники сохраняют доступ к просмотру.

Выбор бесплатного пространства и активных участников закрепляется. Если вы ошиблись в выборе, напишите в поддержку — постараемся помочь. Совместное редактирование доступно на платных тарифах. Повторная покупка восстанавливает возможности в пределах выбранного тарифа без повторных приглашений.

При подтверждённом сбое автоматического продления оплаченные возможности сохраняются ещё на 72 часа для оплаты. Повторные ошибки не перезапускают этот срок. Отсрочка не применяется к первой покупке, неудачному повышению и заранее отключённому автопродлению.

Отказ от подписки и возврат

Вы можете отказаться от услуги и обратиться за возвратом на support@uptodo.space. Укажите аккаунт, дату и номер платежа, сумму и суть обращения. Не отправляйте пароль, полный номер карты и код безопасности карты.

Отключение автопродления предотвращает будущие списания. Для досрочного прекращения текущей подписки и возврата нужен отдельный запрос. Отказ от будущего продления сам по себе не означает возврат текущего платежа.

Возврат при отказе от услуги осуществляется с учётом требований законодательства РФ. Если при расчёте возврата удерживаются фактически понесённые расходы, они должны быть связаны с исполнением именно вашего договора и документально подтверждены. Фиксированный штраф за отказ не применяется. Права при недостатках услуги или ошибочном списании сохраняются.

Запрос рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения достаточных данных для идентификации платежа; применимые обязательные сроки имеют приоритет. Возврат перечисляется исходным способом оплаты, если это технически возможно; иной способ согласовывается с покупателем. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.

Условия договора

Эта оферта адресована совершеннолетним пользователям. Исполнитель указан в реквизитах ниже, заказчиком является владелец аккаунта, оплачивающий подписку. Подтверждение ознакомления с офертой при оформлении и успешная оплата выбранной подписки являются её акцептом.

Сервис следует использовать законно, не нарушая права других людей. Участники получают доступ только в пределах назначенных ролей. При работе с детскими аккаунтами взрослый подтверждает полномочия законного представителя в предусмотренных сервисом случаях.

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности, отдельное согласие на обработку персональных данных, общие правила использования — в пользовательском соглашении. В вопросах стоимости и платной подписки применяются условия этой оферты; обязательные требования законодательства имеют приоритет.

Исполнитель и заказчик отвечают за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. Оферта не исключает предусмотренную законом ответственность и права потребителя. Разногласия можно сначала направить в поддержку; право обратиться в суд сохраняется.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменения не сокращают уже оплаченный период и не увеличивают его цену задним числом. Существенные изменения условий будущих покупок показываются до оплаты; новая редакция не считается автоматически принятой для изменения уже заключённого договора.

Контакты и реквизиты исполнителя

Поддержка и обращения по подписке: support@uptodo.space. Сайт: https://uptodo.space/.